您可以通过网站或客户服务热线对您的卡片余额和消费明细进行查询，如果发现有任何的疑问，可拨打客户服务热线转人工台，与我公司客服人员取得联系，我们会认真查询，尽可能为您解决问题。

此外，您还可以通过贴有银联标识的ATM等设备进行余额查询。