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账户管理费收取Q&A

 

1.  Q:什么是账户管理费?
A:账户管理费是自卡片售出激活3年后,对账户内仍有余额的卡片,按月从账户内扣除收取的管理费用。
 
2.  Q:为什么要收取账户管理费?
A:账户管理费的收取是为了盘活存量卡片,有效的利用系统资源,避免卡片的浪费。我们的目的不是为了收费,而是为了促使您尽快使用。
 
3. Q:账户管理费的收费标准是什么?是不是太贵?
A:账户管理费对于满足收取条件的产品——售出激活满3年且卡内仍有余额的产品,按2元/月扣除。账户管理费的收取是参照了同业的标准,我们的卡片在售出和使用的时候不收取任何费用,同时,收取账户管理费后卡片将不再收取过期激活费用。
 
4. Q:哪些产品参与账户管理费的收取?
A:账户管理费只涉及部分卡号以620048和620550开头的磁条卡及磁条芯片复合卡,同时,只有在上述卡片购买激活后3年账户仍有余额的情况下才会收取账户管理费,不参与账户管理费收取的产品名称及对应卡号段详见附表。
 
5.  Q:按月收取账户管理费,那卡片还有有效期吗?
A:收取账户管理费后,银通卡不再设置使用有效期,卡片将会长期有效。
 
6.  Q:我手中有一些银通磁条卡,我不知道余额和有效期,我该怎么办?
A:您可以通过网站或客服热线进行余额和有效日期的查询,如果卡片内有余额,同时仍然在有效期内,建议您在卡片到期前尽快使用。
 
7.  Q:我是几年前就购买了银通卡,以前的收费规定是卡片有5年有效期,到期收取卡片延期费,现在又有了账户管理费,什么时候开始实施,怎么收费?
A:新的账户管理费办法将在公示1个月后——即从2015年6月1日起生效:
(1) 如果您的卡片将在2015年4月30日至2015年5月31日期间到期,我司将统一延长卡片有效期,不收取任何费用。如该部分卡片从2015年6月1日起仍有余额,将统一参与账户管理费的收取。
(2) 如果您的卡片将在2015年6月1日以后购买满3年期限到期且仍有余额,将遵循新的账户管理费收取办法,开始内扣2元/月,且卡片将长期有效。
 
8. Q:届时账户管理费收取的具体时间为每月几号?
A:账户管理费为每月1号收取。
 
9.  Q:我的银通卡购买已满3年且余额为零(之前余额已使用完毕),如果在2015年6月1日之后往该卡内充值,之后该卡是否会收取账户管理费?
A:是的,该卡会在您充值后的下月1号收取账户管理费。
 
附表:不参与收费产品列表

产品名称
起始卡号
中智关爱积分卡
620048908
关爱卡5000
620048909
关爱卡
620048938
欢畅卡灿烂500
6200480512
欢畅卡灿烂200
6200480511
欢畅卡灿烂100
6200480510
欢畅卡缤纷500
6200482515
欢畅卡缤纷200
6200480514
欢畅卡缤纷100
6200482513
旗袍红2000
620048737
旗袍红1000
620048037
旗袍红500
620048537
旗袍红100
620048137
花样年华5000
620048836
花样年华2000
620048736
花样年华1000
620048036
花样年华500
620048536
花样年华200
620048236
花样年华100
620048136
农补一卡通
621563
养老一卡通记名
620048931
养老一卡通1000
620048030
养老一卡通200
620048230
养老一卡通500
620048530
上海驾校学员卡
62055021751
汇拾卡
620048049

* 注:所有海外分行代售的原有银通卡类产品均不参与收费。
 
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