作为持续经营时间最长、全球化程度最高的中资银行，中国银行坚决贯彻落实国务院办公厅印发的《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》，聚焦重点地区，针对重点环节，有效缓解痛点、打通堵点，打造覆盖“食、住、行、游、购、娱、医”等场景的“中行方案”，帮助“老外”支付不“见外”、老人支付不犯难，为推动高水平对外开放和高质量发展贡献更大金融力量。

成都：感受便民服务“零”距离

“中国银行上门来宣讲，我们才晓得可以找银行换‘零钱包’，真是给老百姓办了好事，特别是有些婆婆爷爷，用不惯手机上的APP，就喜欢用现金。”老曾的面馆坐落在成都市青羊区，这里地处繁华区，每天都有大量上班族前来光顾。生意好了，但现金少、找零难却成了困扰他的难题。

中国银行四川省分行坚持现金兜底定位，持续提高现金服务水平，在日常网格化走访中了解到小吃店、杂货铺、便利店等小型经营主体缺少“找零”小钞，并且现有小钞也多有破损、污渍。对此，四川中行针对性推出50元及以下的多个面额、金额的“人民币零钱包”服务，确保商户用于找零的小面额人民币总量充足且符合流通标准，不断完善方便、省心的现金支付体验。

昆明：打造滇“付”新体验

在昆明，中国银行云南省分行积极助力非居民消费环境建设，持续提升机场、酒店、商超等全省重点领域商户的外卡受理覆盖率，为300多家收单商户开放了外卡受理功能，涵盖机场、酒店、旅游、百货等重点区域，支持VISA、万事达、大来、JCB、美运等信用卡进行消费支付，全面保障外籍来华人员在昆明的支付需求。

为满足客户现金需求，云南中行开展“迎春纳福·彩云祥瑞”彩云零钱包兑换便民服务活动，推出个性化人民币“彩云零钱包”，包内装有20元、10元、5元和1元票面零钞供客户兑换。此外，昆明中行各网点还为客户提供25种外币现钞兑换服务和9种外币零钱包业务，同时推出实时、便捷的10种外币现钞线上预约服务，方便客户直接兑换。

中国银行将持续贯彻落实优化支付服务相关部署要求，不断探索创新支付方式，全面完善立体化支付服务体系，积极提升支付便利化服务能力，不断提升服务社会民生和高水平对外开放质效。