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银通磁条卡使用指南
第一章 产品介绍 第一条 银通预付费卡（以下简称银通卡）是由中银通支付商务有限公司（以下简称中银通支付）所发行的预付费卡系列产品，是中银通支付向持卡人提供的现代化金融支付工具。
第二条 银通卡按客户信息记录情况不同分为不记名卡与实名制卡；按信息存贮介质不同分为磁条卡、芯片（IC）卡、磁条和芯片复合卡等。本使用指南仅针对银联标准通用磁条卡产品。
第三条 银通卡可在境内、境外银联特约商户（包括网上商户）进行消费。该产品不计息、不可透支，不提供取现、不支持向银通卡以外的账户转账等其他支付结算服务。
第二章 银通卡的申购条件及手续 第四条 具有完全民事行为能力的中国居民，在中国境内居留的外籍人士均可凭其有效身份证件在中银通支付指定的售卡服务渠道申请购买银通卡，购卡时需认真填写《购卡业务申请单》，领取卡片后应妥善保管购卡业务回单。
第五条 购卡人购买银通卡须支付购卡服务费，收费标准参见载明的收费表。
第六条 购卡人在《购卡业务申请单》上签字确认，视同与中银通支付签订了购卡合约，即表示确认履行并遵守中银通预付费卡之章程及本产品使用指南的各项规定。
第七条 购卡支付方式支持现金、转帐以及支票。
第八条 中银通支付指定的售卡服务渠道包括但不限于：购卡服务热线、中银通支付自营和代理销售网点等，详见中银通支付官方网站。
第九条 中银通支付不接受购卡人的退卡申请。
第三章 银通卡的使用及业务规定 第十条 银通卡账户币种为人民币，提供多种面值金额选择：200元、300元、500元、1000元等（视具体卡种而定），卡背面将印有该卡的面值。
第十一条 银通卡设有初始密码，印于卡背面下方的密码覆膜内。持卡人可通过中银通支付网站及客户服务热线修改密码，进行各项交易时均需使用密码。持卡人应妥善保管密码，不应将密码告知他人或提供他人使用，否则由此造成的一切损失均由持卡人承担。
第十二条 凡使用密码进行的交易，中银通支付均视为持卡人本人所为。依据密码等电子信息办理的各类交易所产生的电子信息记录均视为该项交易的有效凭据。未使用密码进行的交易，以记载有持卡人签名的交易凭证为该项交易的有效凭据。持卡人通过人工电话办理的业务，以中银通支付的语音记录为持卡人办理业务的有效凭据。
第十三条 持卡人在境内各类交易终端、自助设备进行消费、充值等交易，以及进行人民币结算的互联网交易时，须遵守国家有关法律法规以及中国银联、中银通支付和收单机构的有关规定。在境外消费或在互联网上交易时，应遵照国家金融监管部门、外汇管理部门等机构的有关规章规定办理。
第十四条 持卡人应妥善保管银通卡，中银通支付不对遗失的卡片提供挂失补发服务，且由此产生的损失由持卡人自行承担。
第十五条 银通卡有效期为自持卡人购买之日起五年，至到期日当日的月末，超过使用期限后卡片作废。
第十六条 银通卡因非人为因素导致卡片损坏且至购卡之日起1年以内的，持卡人办理换卡手续免收换卡费用。因人为因素或至购卡之日起超过1年的，持卡人换卡将收取换卡手续费。
第十七条 在商户许可的条件下，银通卡支持退货交易。退货的款项直接转入卡账户内，不得以退货方式套取现金。持卡人与特约商户间发生的交易纠纷应由持卡人与特约商户双方自行协商解决。
第十八条 中银通支付有权按照国家有关规定制定收费标准，并将相关费用计入持卡人账户，包括但不限于购卡服务费、账户管理费、充值手续费等。各收费标准参见载明的收费表。
第十九条 银通卡客户服务热线电话为：400-620-8890，网站地址为：http://www.yintongcard.com。中银通支付向持卡人提供业务咨询、余额查询、历史交易明细查询、投诉受理等服务。中银通支付在收到持卡人投诉、咨询或查询请求之日起30日内予以答复。
第四章 附 则 第二十条 本使用指南未尽事宜依据《银通预付费卡章程》，中银通支付相关业务规定及行业惯例办理。
第二十一条 本使用指南由中银通支付商务有限公司制定和解释，中银通支付如对本使用指南进行修改，将通过网站等将修改后的使用指南进行公告，中银通支付对外公布后即时自动生效，修改后的条款对所有当事人具有同等的约束效力。
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